Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ cách zzj88 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Mã hóa giao dịchQuyền truy cập dữ liệuXóa tài khoản theo yêu cầuKhông chia sẻ bên thứ ba
zzj88 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là lời nói. Dưới đây là các biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng cho mọi tài khoản — từ lúc bạn đăng ký cho đến khi bạn yêu cầu đóng tài khoản.

Mã hóa truyền dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ zzj88 được mã hóa SSL. Khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay, thông tin ví không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Xác minh hai bước

Bạn kích hoạt OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã xác minh — không ai truy cập tài khoản nếu không có mã này.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên tự hết hạn sau khoảng thời gian không hoạt động. Bạn kiểm soát cookie trong trình duyệt, tắt bất cứ lúc nào. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi bên thứ ba.

Lưu trữ có thời hạn

Lịch sử giao dịch và dữ liệu đăng nhập được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm khoảng thời gian theo quy định khu vực. Sau đó hệ thống tự xóa theo lịch trình.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn gửi yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu qua chat hoặc biểu mẫu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa và thông báo kết quả qua email hoặc tin nhắn.

Không chia sẻ vì quảng cáo

Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nhằm mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư

Bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân? Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh dưới đây để yêu cầu truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang zzj88 từ điện thoại hoặc máy tính, nhập yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh tài khoản và hướng dẫn bạn từng bước.
Email bảo mật Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ ghi trên trang liên hệ, nêu rõ loại yêu cầu — truy xuất dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Đính kèm ảnh chụp xác minh danh tính để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu trên trang Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu. Hệ thống ghi nhận ngay và đội ngũ phản hồi qua kênh bạn chọn — chat hoặc email.

Giải đáp về dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc phổ biến mà bạn có thể gặp khi tìm hiểu chính sách quyền riêng tư tại zzj88. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — như tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập dữ liệu sinh trắc hay vị trí chính xác.

Toàn bộ giao dịch nạp và rút được mã hóa SSL từ thiết bị đến máy chủ. Thông tin ví điện tử không lưu dạng văn bản thô. Hệ thống ghi nhận log giao dịch nhưng chỉ truy cập nội bộ khi cần xử lý tranh chấp.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc biểu mẫu trên trang cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP, đội ngũ gửi bản sao qua email trong khoảng thời gian xử lý thông thường.

Vào mục quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản, điền biểu mẫu xóa dữ liệu. Hoặc nhắn đội hỗ trợ qua chat. Sau khi xác minh, chúng tôi tiến hành xóa và gửi xác nhận hoàn tất qua email.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Không sử dụng cookie theo dõi bên thứ ba. Bạn tắt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào — một số tính năng có thể bị giới hạn.

Không vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để hoàn tất giao dịch thanh toán qua đối tác xử lý ví — ví dụ xác minh lệnh rút về MoMo hoặc Viettel Money.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký. Bạn nhập mã trong vòng vài phút. Không có mã, không ai truy cập được tài khoản dù biết mật khẩu.

Trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm khoảng thời gian theo yêu cầu pháp luật khu vực bạn truy cập. Sau đó hệ thống tự động xóa theo lịch trình. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Có. Kết nối từ trình duyệt di động vẫn được mã hóa SSL giống máy tính. Phiên đăng nhập tự hết hạn khi bạn không thao tác, và OTP bảo vệ mỗi lần đăng nhập mới từ thiết bị khác.

Chính sách áp dụng cho mọi người dùng truy cập zzj88 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền và nghĩa vụ cụ thể có thể khác nhau tùy quy định từng vùng — chúng tôi khuyến khích bạn tìm hiểu luật tại nơi bạn sinh sống.